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贵州省余庆县: 群众利益无小事 投诉举报速落实

发布日期:2019-11-09 04:45   来源:未知   阅读:

  国际在线城建频道消息:当前,贵州省余庆县“不忘初心、牢记使命”主题教育如火如荼,县市场监督管理局围绕“漠视群众利益”问题,开展专项整治行动工作。

  10月24日,余庆县市场监督管理局公平交易股接到驾驶员黎师傅电话投诉,反映其驾驶的车辆在前商贸城改建的停车场内停车不到1分钟时间,被停车场收费人员强制收取5元钱停车费,投诉人询问这样的收费是否合法。接到投诉后,市场监督管理局领导高度重视,强调群众利益无小事,必须尽快调查处理反馈。

  市场监督管理局执法人员经过查看停车场收费公示栏、调取停车场车辆进出监控记录信息等资料,确认投诉人反映的情况属实,停车场的收费行为违反了《贵州省机动车停放服务收费管理办法》(试行)相关规定。10月28日,执法人员约谈该停车场负责人,并下达《余庆县市场监督管理局停车场收费价格行为提醒告诫函》,指出其停车场收费存在的问题以及必须整改的内容,要求该停车场对收费公示的内容限期整改,办理相关证照合法经营,对属于免收时限而收取消费者停车费的情况进行退款处理。

  10月29日,执法人员将调查处理情况电话反馈给投诉者黎师傅,黎师傅接到电话后,连续说了三个没想到:一是没想到市场监督管理局的工作如此认线元钱的投诉会得到市场监督管理局的及时处理;三是没想到最终的处理情况会反馈给消费者。

  做好价格监督检查工作需要全民共同参与,执法人员对黎师傅的投诉举报表示感谢。在今后工作中,全县市场监管党员干部将继续守初心、担使命,维护好全县广大消费者的合法权益。(余庆县融媒体中心 吴华江 供图)

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